各種変更点のご案内
【 収納代行会社 】
お客様のご利用料金の収納代行業者が下記の表の通り変更となります。
変更前 | 変更後 | |
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口座振替収納代行会社 | 紀陽情報システム株式会社 株式会社三菱東京UFJ銀行 ゆうちょ銀行 |
株式会社アプラス |
口座振替日 | ご利用当月の27日 (IP電話利用料金以外) ご利用翌月の27日(IP電話利用料金) |
ご利用翌月の27日 (全ての利用料金) |
クレジットカード収納代行会社 | GMOペイメントゲートウェイ株式会社 | SBIベリトランス株式会社 |
クレジットカード振替日 | お客様の契約カード会社に準じます | お客様の契約カード会社に準じます |
【 お客様サポート窓口 】
お客様のお問い合わせ窓口が下記の表の通り変更となります。
変更前 | 変更後 | |
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運営組織 | Cypressインターネット | インターネットMAGMA |
連絡先電話番号 | 050-3431-3325 (総合窓口) |
0120-5888-49 (料金・サービス案内) 0120-300-365 (技術サポート) |
メールアドレス | info@cypress.ad.jp (総合窓口) |
customer@staff.magma.jp (料金・サービス案内) tech@staff.magma.jp (技術サポート) |
休業日 | 土日祝、年末年始 | 土日祝、年末年始 (料金・サービス案内) 年中無休(技術サポート) |
営業時間 | 9:30~18:30 | 9:00~18:00(料金・サービス案内) 9:00~21:00(技術サポート/年中無休) |