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インフォメーション詳細

【重要】美里プラン障害発生のお知らせ  [ 2018.09.04 ]

平素より、インターネットMAGMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、MAGMA-BB(C)美里プランにおきまして以下の障害が発生しております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております事をお詫び申し上げます。
現在、早期復旧に向けて対応を行っておりますので復旧確認後、改めて
ご報告させて頂きます。
 
 
        記                
 
[対象]
MAGMA-BB(C)美里プランをご利用中のお客様

[影響範囲]
・インターネットへ接続できない
 ホームページの閲覧やメールの送受信などができない状態が発生しております。
 
[発生時間]
2017年9月4日(火)12:18頃から

[障害原因]
台風の影響によるインターネットサービス設備収容局舎の停電

■2018年9月10日 追加情報
9月10日(月)11時時点でもインターネットサービス提供のための設備を収容した局舎の
エリアが停電対象地域のため電力復旧の確認ができておりません。

■2018年9月11日 追加情報
9月11日(火)19:50頃に復旧を確認致しました。
詳細は下記の復旧報をご覧ください。
http://magma.jp/information/detail.php?id=201809130659

お客様には大変長らくご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
復旧までお待ち頂きますよう宜しくお願い申し上げます。



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